Debate sobre el Cibervoluntariado

Photo: ITU/ Claudio Montesano Casillas
Photo: ITU/ Claudio Montesano Casillas
By Camille Saadé and Lana Zekovic Mellé, traduction française Auxane Oget, traducción española Jennifer Casado Gómez Shallti
17 Mayo 2013

Los grandes avances en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han hecho del mundo un lugar cada vez más interconectado. Las tecnologías han transformado la forma en la que interactuamos con nuestros conciudadanos. Han transformado el mundo de los negocios. Esta revolución social y técnica conlleva una serie de desafíos, entre los cuales tiene cabida la provisión de cibertecnologías  a precios asequibles y accesibles a tantas personas como sea posible.

Desde los inicios de la web al principio de los noventa, los cibervoluntarios han jugado un papel muy importante en el desarrollo de la misma y han continuado siendo un catalizador para la innovación ciberespacial.

Construir una Sociedad de la Información integradora y orientada al desarrollo, donde cada cual puede publicar, acceder o compartir información es el objetivo clave de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información de la Naciones Unidas que se celebra una vez al año (Foro de la CMSI) y que tuvo lugar la semana pasada en Ginebra. En el Foro celebrado este año, ICVoluntarios actuó como coanfitrión de un taller temático sobre el tópico del cibervoluntariado. En esta sesión se expusieron ejemplos significativos del voluntariado en el ciberespacio, al mismo tiempo que se debatieron las definiciones y fronteras de la tecnología de Internet relacionada con el voluntariado.

Según las palabras del Presidente de ICV, EL Sr. Adama Samassekou, la clave de la creación de una sociedad orientada al ser humano es la capacidad de transformar la brecha digital en perspectivas digitales para todos. Se señaló el hecho de que era necesario “realizar todos los esfuerzos posibles con el fin de alcanzar la apropiación social de las nuevas tecnologías”.

Estelle Maestro de la asociación española Fundación Cibervoluntarios insistió en la importancia que tienen los cibervoluntarios en la innovación de la promoción social. De la misma manera, recalcó que el objetivo base de su organización era ayudar a las personas a desarrollar sus habilidades en el uso de las cibertecnologías, independientemente de la edad, del género o de los recursos económicos. Más concretamente, Cibervoluntarios.org modera talleres sobre cómo usar un ordenador o cómo el uso de los ordenadores mejora la vida de las personas. Estelle Maestro continuó explicando que su organización trabaja con 1.500 voluntarios y que ha recibido algunos premios y condecoraciones, en el que se incluye el premio nacional español 2010 de la innovación. Elegida por Google.org en 2011, la organización fue reconocida como una de las 50 asociaciones que hacen del mundo un lugar mejor.

Nazir Sunderji de ICVoluntarios realizó una breve presentación del programa CiberVolontarios de ICV, quienes cuentan con una red de más de 14.000 voluntarios. La organización proporciona asistencia técnica y formación, desarrolla aplicaciones Web, ofrece apoyo en el área de la gestión de redes y ayuda a fortalecer el uso de las TIC en la población local.

Viola Krebs, Directora de ICVoluntarios, continúa aportando ejemplos específicos de las iniciativas prácticas dirigidas por su organización. E-TIC.net facilita el acceso tecnológico a granjeros, pastores y pescadores en África occidental (Malí, Senegal). A través de una caja de herramientas de multimedia, el programa E-TIC a los voluntarios el uso de distintos medios tecnológicos con el propósito de trabajar con poblaciones en zonas rurales de África occidental, donde la conectividad es escasa.

Mediante la combinación de la tecnología moderna y un mayor número de medios locales tradicionales, los voluntarios ofrecen a la población rural un punto de acceso a la información disponible sobre su vida diaria, saber cuáles son los efectos de los pesticidas o cómo reducir su uso al mismo tiempo que mantenemos una gran productividad agrícola. Viola Krebs mencionó igualmente las diferentes formas en las que los voluntarios pueden contribuir y comentó brevemente el tema de la informática voluntaria, una actividad durante la que los voluntarios comparten el poder de procesamiento de sus ordenadores mientras están inactivos. Esta forma de tecnología ha permitido que Africa@home y Malariacontrol.net  progresen y prueben un nuevo modelo de prevención de la malaria y una nueva forma de transmisión, algo que podría resultar de la energía de cientos de ordenadores en el mundo. Esta forma de tecnología es igualmente una forma de solidaridad digital.

El Sr. Santiago, de Vive Digital, realizó la última presentación de la jornada, con el Redvolution Project. Con base en Colombia, el proyecto se centra en las generaciones más jóvenes y tiene como objetivo animar a las personas a que utilicen las TIC en la vida cotidiana. La meta es reunir 6.000 escuelas entorno a este proyecto. “Internet fue creado para todo el mundo, para las personas mayores y para aquellos con escasos recursos”, enfatizó Santiago.

Debate

¿Cómo conseguir apoyo y hacerse oír” ¿Cómo alcanzar el reconocimiento gracias a las acciones y los logros? Contando con la experiencia de haber sido elegido ganador de la CMSI el año pasado, Viola Krebs informó de que la participación en la Iniciativa del Informe del inventario del Foro de la CMSI sirvió de incentivo y aportó credibilidad a los premiados, tal y como el caso de los programas de ICV, E-TIC.net y GreenVoice.info.

En el espacio de preguntas y respuestas que siguió a la presentación, se plantearon dos cuestiones reiteradas: los riesgos potenciales del uso de la tecnología y la relación que poseen las organizaciones voluntarias con los gobiernos estatales en el contexto de las recientes revoluciones en los países árabes. ¿Deberían las organizaciones mostrarse más activas en sus protestas o permanecer neutrales? Viola Krebs señaló que la constructiva participación ciudadana puede fortalecer los gobiernos, sólo si las sociedades tienen la oportunidad de hacerse oír de una manera organizada, de tal manera que el cambio social tenga lugar pacíficamente. Sin embargo, Nazir sunderji subrayó la necesidad de permanecer apolíticos, afirmando que, mismo si el voluntariado tiene unas raíces éticas, no tiene derecho a emitir juicios, y más aún, en aquellos ámbitos en los que las organizaciones voluntarias no tienen casi experiencia.

Próxima etapa

Durante el debate, se planteó la cuestión de la existencia de un reconocimiento oficial del cibervoluntariado. Más allá, se sugirió que las organizaciones implicadas en el cibervoluntariado deberían elaborar una Carta Ética sobre el Cibervoluntariado. En consonancia con esta propuesta, sería útil proponer un debate en línea relacionado con el este tema.

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